关于做好2011年度助学贷款利息催收工作的通知

各系：

根据全省贷款工作安排，已经毕业的贷款学生应在12月20日之前偿还本年度利息。由于今年全省贷款系统全面升级，贷款还本付息的方式较往年发生了巨大的变化，还款账户由原来农业银行账户变为支付宝账户，原来的还款方式不再使用，目前，唯一的还款方式是向指定的支付宝账户充值。为了确保毕业生能够顺利偿还本年度利息，现将2011年助学贷款利息催收工作安排如下，请各系高度重视，扎实开展工作，把违约率降到最低，实现我院助学贷款工作可持续、健康地开展。

一、各系毕业生还款情况

二、还利息方法和步骤

1、学生登录国家开发银行学生在线服务系统；

2、“在贷款及应还款查询”栏目查询银行为其开通的支付宝账号（只能用该账号还款）和应还的利息金额；

3、12月10日前，登录支付宝网站，向支付宝充值；

4、银行于12月21日零时自动扣款，完成还息。

注：

（1）国家开发银行学生在线服务系统网址：

https://www.csls.cdb.com.cn/，默认用户名：51287*（*指的是学生身份证号）；

（2）登录支付宝网站时，账户名为银行为其开通的支付宝账户（账户特征：前6位是学生身份证号前6位，后面是@sina.com.cn），默认密码为身份证号去掉前6位后剩下的部分；

（3）利息清单见附件1，学生也可以通过学院网站及助学贷款QQ群共享区间查询本人支付宝账户和应还款金额，并登录支付宝网站进行充值。

三、已违约学生还款方法和步骤

2011年2月24日和9月14日有两批助学贷款已到期，涉及的学生是电大的学生，其中有18名艺术系电大毕业生未还清贷款，处于违约状态。

已违约学生的还款方法是：银行每月20日自动从学生的支付宝账户扣划一次所违约的本金及所产生的利息和罚息，学生只需要把违约本息充值到本人支付宝账户即可。

银行已结算出违约学生11月份应还本息（见附件2），以后每月继续产生罚息，罚息的利率为原利率的130%，例如：5000元的违约本金，对应的罚息为每天约1.11元。

四、奖惩办法

此次催款工作是贷款系统升级后的第一次大规模还息，影响着学院整体助学贷款工作以及各系部助学贷款的健康、持续开展，因此，此次催款工作将作为对系部学生资助工作考核的重要依据。同时，将根据工作情况对各系本项工作给予一定的经费支持；对工作落实到位，采取有效措施积极催款且效果好的系部要进行奖励，对不积极落实工作和效果差的要进行通报和经济处罚，标准如下：

1、按贷款毕业生的人数，每生2元的标准给系部下拨催款专项经费，主要用于催款工作人员通讯补助、加班补助及催款工作产生的费用等；

2、根据还款率和贷款毕业生基数确定奖励金额，以系部为单位，还款率为100%的，按贷款毕业生人均10元的标准进行奖励；还款率≥98%，按贷款毕业生人均7元的标准进行奖励；还款率≥94%的，按贷款毕业生人均4元的标准进行奖励（例如，人文财经系，如果还款率为100%，奖励金额为908*10=9080元）。

该项奖励经费主要用于工作人员奖励、阶段性贷款工作经费等与助学贷款工作有关的支出；

3、还款率＜86 %的，按照学生的欠息金额，在下一年度发放学生管理经费时，予以暂扣；

4、人均2元的工作经费将于本月底前发放；奖励经费将于催款结束后发放，请各系做好详细安排，责任到人，切实把该项工作落实到位。

五、相关要求

自5月份全省贷款系统升级以来，学院资助中心就着手大力宣传新的还款方法，近期又向各系贷款专员进行了培训，各系应组织辅导员进行再培训，在熟悉还款方法的基础上通知学生还款，详细的还款方法见学院资助中心网站 “还款通报”栏目内的《助学贷款还款须知<支付宝模式>》。

各系要根据附件所列的清单，逐一通知到学生，通知的要点是：

第一、要求学生于12月10前将利息充值到本人支付宝账户；

第二、支付宝账户为银行为其开通的唯一还款专用的支付宝账户，而不是自己随意申请的其它支付宝账户；

第三、让学生学会使用在线服务系统，告诉学生该系统的网址、用户名和密码，提醒学生及时在该系统内更新自己的信息，主要更新手机号和QQ号；

第四、告知学生支付宝的账户名即本人的支付宝账户号，默认密码为身份证号去掉前6位剩余的部分，如身份证中含X，必须大写；

第五、让学生加入我院助学贷款QQ群：28685734或68391514或39813278，申请加入时需验证班级姓名。

在通知学生的同时，要做好详细登记，由系学管负责人签字后于12月21日之前报学院资助中心，依此发放补助，格式见如下表格：

附件1：2011年应换利息清单（正常还款）

附件2：2011年11月本金已经违约学生应还本息清单

附件1、附件2见网站“还款通报”栏目内相关内容。

学生资助管理中心

二〇一一年十一月二十三日